Sie akzeptieren, dass der Verkauf aller Produkte, die auf der Website www.teixitsvicens.com präsentiert werden, den unten aufgeführten allgemeinen Bedingungen unterliegt. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, da sie für Ihre Bestellung über unseren Online-Shop gelten. Wenn Sie Fragen zu diesen Bedingungen haben, können Sie sich an uns wenden, indem Sie eine E-Mail an teixitsvicens@teixitsvicens.com senden.

• 1. Identifikation. TEIXITS VICENS, eine eingetragene Marke von GALERIES VICENS S.A.U., einer spanischen Gesellschaft mit Sitz in Rotonda Can Berenguer, Pollença, Mallorca (07460 – Illes Balears), eingetragen im Handelsregister von Palma de Mallorca, Seite 93, Band 620, Buch 536, Sektion 3, Blatt 13744, erste Eintragung und Steueridentifikationsnummer A-07210263. Unsere Kontaktdaten sind Telefon: (+34) 971 53 44 42 und E-Mail: teixitsvicens@teixitsvicens.com.
• 2. Geltungsbereich. Die vorliegenden Bedingungen gelten für alle Bestellungen, die über die Website www.teixitsvicens.com aufgegeben werden. Somit bedeutet die Aufgabe einer Bestellung, dass Sie diese Bedingungen und die auf unserer Website verfügbare Datenschutzerklärung akzeptieren, die die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen als Käufer und TEIXITS VICENS darstellen und alle anderen vorherigen Vereinbarungen ersetzen. TEIXITS VICENS behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern, um sie den rechtlichen, wirtschaftlichen oder betrieblichen Gegebenheiten anzupassen. Die eingeführten Änderungen sind nicht rückwirkend und treten nach der Veröffentlichung in Kraft.
• 3. Produkt-Information. Sie können zwei Arten von Produkten kaufen: “Fertige Produkte”. Stoffe, dekorative Produkte, Möbel, Kleidung oder andere, die von TEIXITS VICENS zum Verkauf angeboten werden und die auf Lager sind, um ohne die Möglichkeit der Anpassung oder Personalisierung durch die Benutzer gekauft zu werden. “Kundenspezifische Produkte”. Produkte nach Maß mit verschiedenen Optionen von Stoffen, Polstern, Oberflächen und Abmessungen, u.a. als Antwort auf die von Kunden gewünschten Anpassungen und Bestellungen. Für beide Produkte können unterschiedliche Verkaufs-, Rückgabe-, Kosten- und Konditionsbedingungen gelten, die in diesen Bedingungen aufgeführt sind oder vor Vertragsabschluss mitgeteilt werden. TEIXITS VICENS ist nicht verpflichtet, eine Bestellung anzunehmen.
  TEIXITS VICENS bemüht sich um eine getreue Übereinstimmung zwischen den Produkten und denen, die auf unserer Website präsentiert werden. Dennoch kann es zu leichten Abweichungen kommen, die auf die handwerkliche Herstellung oder Kundenwünsche zurückzuführen sind und für die keine Verantwortung übernommen werden kann. Sie akzeptieren, dass es, da es sich um handgefertigte Produkte handelt, mögliche Abweichungen geben wird, die als Teil des individuellen Aussehens der Produkte akzeptiert werden. Die spezifische Pflege jedes Produkts wird im Web kommuniziert.
• 4. Auftragsbestätigung. Bestellungen über die Website unterliegen der Annahme durch TEIXITS VICENS bei kundenspezifischen Produkten, da es sich um vollständig handgefertigte Produkte handelt, deren Herstellung einen erheblichen Zeitaufwand erfordert. In anderen Fällen bestätigt TEIXITS VICENS den Eingang Ihrer Bestellung per E-Mail an die während des Kaufvorgangs angegebene E-Mail-Adresse innerhalb von maximal 24 Stunden.
  TEIXITS VICENS wird die Annahme Ihrer Bestellung per E-Mail an die beim Kaufvorgang angegebene E-Mail-Adresse bestätigen. TEIXITS VICENS behält sich die Möglichkeit vor, eine Bestellung aus bestimmten Gründen nicht zu bestätigen, wie z. B. bei der Lieferung von Produkten, der Ausführung der Bestellung oder einem vorhersehbaren Problem bei der Lieferung. In allen Fällen wird TEIXITS VICENS den Nutzer über diese Umstände informieren und, falls die Zahlung erfolgt ist, die Rückerstattung durch Gutschrift auf die Kreditkarte oder das Bankkonto vornehmen, falls die Zahlung erfolgt ist.
  Der Benutzer kann über die angegebene Kontakt-E-Mail-Adresse weitere Informationen über die Verfügbarkeit von Produkten anfordern.
• 5. Preis und Versandkosten: Die Versandkosten, entsprechend dem Land, das Sie als Zielland ausgewählt haben, variieren je nach Größe, Gewicht und Eigenschaften der Produkte und werden Ihnen bei der Bestellung mitgeteilt, ebenso wie die Frage, ob der Versand kostenlos ist.
  Die angegebenen Versandpreise enthalten Steuern, Transportkosten, Verpackung und Versicherung, jedoch nicht den Abtransport der Möbel oder deren Montage.
  Der Preis der Produkte enthält Steuern, jedoch keine Abgaben und ggf. Zollabfertigung, die am Bestimmungsort vom Empfänger der Produkte zu zahlen sind.
  Der Preis der Produkte und die Versandkosten können ohne vorherige Ankündigung geändert werden, wobei der zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Preis in Rechnung gestellt wird.
• 6. Formen der Bezahlung. Die Zahlung erfolgt zum Zeitpunkt der Bestellung und kann per Kreditkarte, PayPal oder Überweisung erfolgen.
• 7. Lieferung. Unbeschadet der Bestimmungen in Absatz 4 bezüglich der Verfügbarkeit der Produkte gilt die nach der Bestellung mitgeteilte Lieferzeit, bei kundenspezifischen Produkten aufgegeben wurde, und maximal eine Woche ab der Bestellung bei fertigen Produkten.
  Sollten Sie unter Ihrer Adresse nicht erreichbar sein, wird der Kurierdienst Sie unter der von Ihnen angegebenen Telefonnummer kontaktieren. Sollten Sie nicht erreichbar sein, müssen Sie die entsprechenden Versandkosten für eine erneute Zusendung Ihrer Bestellung bezahlen.
• 8. Risikoübertragung. TEIXITS VICENS übernimmt das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Produkte bis zum Eingang beim Kunden, es sei denn, die Produkte sind aus Gründen, die TEIXITS VICENS nicht zu vertreten hat, nicht eingetroffen. Die gekauften Produkte gehen in Ihr Eigentum über, wenn Sie diese vollständig erhalten und bezahlt haben.
• 9. Recht auf Widerruf. Sie können den Vertrag jederzeit innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt Ihrer Bestellung widerrufen, wenn Sie Verbraucher sind. In diesem Fall werden Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, zurückerstattet, wobei Sie allerdings die Kosten für die Rücksendung der Ware zu tragen haben. Sie können nachweisen, dass Sie Ihr Widerrufsrecht innerhalb der angegebenen Frist ausgeübt haben, indem Sie eine E-Mail an teixitsvicens@teixitsvicens.comy senden. Unser Kundendienst wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen und Sie darüber informieren, wie Sie die Produkte an unsere Adresse in Rotonda Can Berenguer, Pollença, Mallorca (07460 – Illes Balears) zurücksenden können. Es erfolgt keine Rückerstattung, wenn es sich um ein “Personalisiertes Produkt” handelt, wenn es über das bloße Öffnen hinaus benutzt wurde, wenn es sich nicht im gleichen Zustand wie bei der Lieferung befindet oder wenn es beschädigt wurde. Bis der Artikel bei uns eingetroffen ist, liegt es in Ihrer Verantwortung, daher empfehlen wir Ihnen, den Artikel per Kurier oder Einschreiben an uns zu senden und den Zustellnachweis aufzubewahren. Nach Prüfung der Ware werden Sie darüber informiert, ob Sie Anspruch auf eine Rückerstattung haben, die so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum, an dem Sie uns über Ihre Rücktrittsabsicht informiert haben, erfolgen wird, wenn die Ware bereits eingegangen ist. Die Erstattung erfolgt immer mit demselben Zahlungsmittel, mit dem Sie den Kauf bezahlt haben.
  Sie können dieses Entnahmemodell verwenden, es ist jedoch nicht zwingend erforderlich:
  Hiermit teile ich Ihnen mit, dass ich von meinem Kaufvertrag über folgende Waren zurücktrete: Bestellt am/erhalten am: Name des Verbrauchers: Personalausweis des Verbrauchers: Anschrift des Verbrauchers: Unterschrift des Verbrauchers (nur wenn dieses Formular auf Papier eingereicht wird) Datum:
• 10. Produktkonformität. Die Qualität hat für TEIXITS VICENS Priorität, daher wird jedes Produkt, das einen Mangel aufweist, gemäß den in der geltenden Gesetzgebung festgelegten Bestimmungen zurückgenommen. Wenn gestzlich geregelt, die Garantiezeit beträgt zwei Jahre ab Lieferung des Produkts. Bis zum Beweis des Gegenteils wird vermutet, dass jede Vertragswidrigkeit, die sich innerhalb von sechs Monaten nach der Lieferung des Produkts zeigt, bereits bei der Lieferung der Sache bestand, es sei denn, diese Vermutung ist mit der Art des Produkts oder der Art der Vertragswidrigkeit unvereinbar. Wenn Sie also der Meinung sind, dass die Produkte zum Zeitpunkt der Lieferung nicht vertragsgemäß sind, müssen Sie sich unverzüglich über unsere Postanschrift oder per E-Mail an electrónicoteixitsvicens@teixitsvicens.com mit uns in Verbindung setzen, wo wir Sie über das Verfahren für die Rücksendung der Waren informieren werden. Es wird davon ausgegangen, dass die Produkte vertragsgemäß sind, vorausgesetzt, dass (i) sie der Beschreibung entsprechen, die mit allen Mitteln erstellt wurde, wobei zu berücksichtigen ist, dass es sich um handgefertigte Produkte handelt, (ii) sie für die Verwendungszwecke geeignet sind, für die Produkte desselben Typs normalerweise verwendet werden, und (iii) sie die Qualität und Leistung aufweisen, die normalerweise von einem Produkt desselben Typs erwartet werden.
  Die gesetzlichen Garantien der Produkte sind nicht gültig, wenn Schäden durch unsachgemäße Handhabung des Produkts oder mangelnde Wartung entgegen der Gebrauchsanweisung auftreten.
  Bei der Bestellung von “Customized Products” verlässt sich TEIXITS VICENS auf die Richtigkeit Ihrer Angaben und übernimmt keine Verantwortung für Ungenauigkeiten.
• 11. Haftung. Außer in Fällen, in denen der Haftungsausschluss gesetzlich begrenzt ist – zum Beispiel, wenn Sie ein Verbraucher sind – ist die Haftung von TEIXITS VICENS in Bezug auf jedes gekaufte Produkt streng auf den Kaufpreis der Produkte begrenzt.
  Die Einhaltung aller oder eines Teils der Verpflichtungen von TEIXITS VICENS wird im Falle eines unvorhergesehenen Ereignisses oder höherer Gewalt, das die Einhaltung verhindert oder verzögert, ausgesetzt. In einem solchen Fall informiert TEIXITS VICENS den Kunden über die Situation und das Datum, an dem sie wieder in der Lage sein wird, ihre Verpflichtungen zu erfüllen.
• 12. Geistiges und industrielles Eigentum. Die Produkte von TEIXITS VICENS sind durch geistiges und industrielles Eigentum geschützt, weshalb ihre Vervielfältigung, Verbreitung, öffentliche Bekanntmachung und Umgestaltung durch Dritte nicht gestattet ist.
• 13. Anwendbare Gesetzgebung. Diese Bedingungen unterliegen dem spanischen Recht. Die Teile werden, nach seiner Wahl, zur Lösung der Konflikte und unter Verzicht auf eine andere Zuständigkeit, den Gerichten und Gerichtshöfen Mallorcas vorgelegt, außer in den Fällen, in denen dies rechtlich nicht möglich ist.
• 14. Außergerichtliche Konfliktbeilegung online. Wenn Sie als Verbraucher Beschwerden oder Reklamationen haben, können Sie diese an die folgende E-Mail-Adresse senden: teixitsvicens@teixitsvicens.com. Für den Fall, dass Sie einen Artikel online über unsere Website gekauft haben und Sie sich in Ihren Rechten verletzt sehen, informieren wir Sie darüber hinaus gemäß der Verordnung (EU) 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 21. Mai 2013, dass Sie das Recht haben, ein alternatives Online-Streitbeilegungsverfahren in Verbraucherangelegenheiten zu nutzen. Sie können dieses Verfahren auf der Plattform unter der folgenden Adresse beantragen: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=ES. Die Nutzung der Online-Plattform ist weder notwendig noch verpflichtend. Daher steht es den Verbrauchern frei, ihre Ansprüche geltend zu machen, ohne vorher die Plattform zu nutzen.
• 15. Datenschutz. TEIXITS VICENS hält sich an die neue Allgemeine Datenschutzverordnung der Europäischen Union EU 2016/679. In Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Artikels 14 der europäischen Datenschutzverordnung 679/2016 informieren wir Sie darüber, dass die erhaltenen personenbezogenen Daten in eine Datenverarbeitung einfließen, für die GALERIES VICENS, S.A.U. verantwortlich ist. Weitere Informationen über die Verarbeitung Ihrer Daten finden Sie auf unserer Website im Abschnitt “Datenschutz”.
• 16. Sprachen. Diese Bedingungen sind ins Katalanische, Englische und Deutsche übersetzt.